岗位职责
1、负责电商平台咨询工作； 2、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈； 3、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报； 4、协助电商店铺商品维护、库存更新及日常活动报名； 5、协助店铺营销推广； 6、产品规划与数据分析 7、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作； 8、定期向部门主管汇报工作，完成上级领导交办的其他工作。
应聘要求
1.电子商务专业，大专以上学历; 2.熟练操作电脑及办公软件，有良好的网络销售技巧、沟通能力和团队合作精神； 3.头脑清晰、思维敏捷，待人热情，有良好的服务意识； 4.工作耐心、细致、认真。
薪资3000-4000元/月 绩效奖金、购买商业意外险、带薪培训 实习期满给予转正、转岗机会 转正后可晋升空间：客服主管/运营助理/店铺运营
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